Το πρότυπο αυτό Μουσείο Πόλης άνοιξε το 2014 με την έκθεση “Βόλος – Νέα Ιωνία: Τόσο κοντά, τόσο μακριά”, αφιερωμένη στον προσφυγικό οικισμό. Η μόνιμη έκθεση “Βόλος, 10 + ιστορίες” παρουσιάζει την εξέλιξη της πόλης μέσα από 10 θεματικές ενότητες, συμπληρούμενη με εκθέματα και περιοδικές εκθέσεις. Στην αυλή υπάρχει τμήμα του Κάστρου των Παλαιών, ενώ διατηρείται τμήμα αγωγού υδάτων μεσοβυζαντινής περίοδου.